Internetabonnement bij verhuizen: contract en opzegging
Bijgewerkt op: 28 oktober 2026
Een verhuizing betekent niet automatisch dat je een lopend internetabonnement kosteloos kunt stoppen. Kijk eerst naar de vaste looptijd en de verhuisregeling in je voorwaarden. Sommige aanbieders rekenen de resterende maanden, andere hebben een regeling voor verhuizingen. Neem dit mee naast je andere adresmeldingen.
Na de vaste looptijd
Is de afgesproken looptijd voorbij, dan kun je het telecomabonnement kosteloos opzeggen. Er geldt een opzegtermijn van maximaal een maand, die begint op de dag waarop je opzegt. Je hoeft dus niet eerst tot het begin van een nieuwe kalendermaand te wachten. Zonder opzegging blijft het abonnement na de vaste looptijd doorlopen.
Een nieuw aanbod is een nieuw besluit
Ontvang je een nieuw aanbod en ga je daarop in, dan kan opnieuw een vaste looptijd gelden. Lees de nieuwe afspraken voordat je akkoord gaat. Een automatische verlenging is niet hetzelfde als zelf een nieuw abonnement accepteren. Bij dat nieuwe abonnement kunnen ook de prijs en voorwaarden veranderen.
Tijdens het contract stoppen
Tijdens de vaste looptijd kun je een abonnement niet zomaar beëindigen. Staat in de voorwaarden dat eerder stoppen bij verhuizen mag, volg dan die regeling. Staat dat er niet, dan kun je de aanbieder wel om een afspraak vragen. Ook als een bedrijf niet levert of afspraken niet nakomt, kunnen er rechten zijn, maar vraag eerst om een oplossing. Een verhuizing en een tekortkoming van de aanbieder zijn verschillende situaties.
Bewaar een bevestiging
Je mag schriftelijk opzeggen. Je moet ook kunnen opzeggen op de manier waarop je het abonnement afsloot; bij online afsluiten hoort dus een online opzegmogelijkheid. Vraag de aanbieder de opzegging per brief of e-mail te bevestigen. Dan kun je later aantonen wat je hebt afgesproken.
Ook de andere aansluitingen regelen
Lees verder over je energiecontract, de verhuischecklist en automatische adresmeldingen.
Gratis offertes aanvragen
Gratis en vrijblijvend